Dieses Kästchen kennzeichnet Funktionen, die ausschließlich in starmate verfügbar sind. Alle anderen Funktionen stehen jetzt schon in der E-Marketing Suite (EMS) und zukünftig auch in starmate professional zur Verfügung. starmate ist der Software-Relaunch der EMS und vereint bewährte Funktionen mit einer weiterentwickelten technischen Grundlage und neuen Features. Aktuell befindet sich starmate starter in der Beta-Version. (Aktualisiert: 23.03.2026).
Gute Kommunikation beginnt mit Ordnung. Wir schaffen eine strukturierte Datenbasis, die dir maximale Flexibilität bei der Definition und Auswahl deiner Zielgruppen bietet.
Nicht jede Botschaft ist für jede Person gedacht. Mit intelligenter Segmentierung und klar geregelten Berechtigungen stellst Du Relevanz sicher und erfüllst gleichzeitig alle Datenschutzanforderungen.
Jede Interaktion zählt. Dein CRM lernt kontinuierlich dazu, reichert Profile automatisch mit neuen Erkenntnissen an und ermöglicht eine anlassbezogene, passgenaue Ansprache.
Deine Daten werden zum strategischen Kompass. Mit Data Intelligence analysierst Du Zusammenhänge, steuerst den Customer Lifetime Value und leitest gezielte Maßnahmen für den nächsten, richtigen Dialogschritt ab.
Keine manuelle Datenerfassung, keine vereinzelten Datensilos – Analoge Daten werden durch intelligente Prozesse sofort validiert und automatisiert zusammengeführt.
Echtzeit-Datenabgleich – Informationen fließen in Echtzeit an die richtige Stelle.
starmate transformiert statische CRM-Daten in dynamische Interaktion, indem es Kontakte durch Smart Linking vollautomatisch mit passgenauen Inhalten matcht. Von der KI-gestützten Lead-Erfassung per Visitenkartenscan bis hin zu komplexen, triggerbasierten Lifecycle-Journeys übernimmt starmate die operative Arbeit und sorgt für eine lückenlose Synchronisation deiner Nutzerprofile.
Damit deine Kundendaten rund um die Uhr, sauber und systemübergreifend verfügbar sind, gibt es in der E-Marketing Suite und in starmate die Möglichkeit eine umfassende Auswahl an Schnittstellen einzurichten. Dank unserer offenen Architektur integrieren wir Drittsysteme nahtlos, damit Du dich nicht um Technik, sondern um Erlebnisse kümmern kannst.
Entdecke die unterschiedlichen Pakete und Preisstaffelungen von starmate. Von reinem E-Mail Marketing bis professionelles CRM und komplexen Schnittstellen – für jede Anforderung gibt es das passende Paket.
Egal ob eventim, go~mus und Secutix oder deine individuellen ERP- und PIM-Systeme – wir verbinden deine Datenquellen zu einem schlagkräftigen Ökosystem.
Unsere Software löst diese Datensilos auf, indem die fragmentierten Informationen nicht nur importiert, sondern intelligent am zentralen Kontaktprofil zusammenführt und nutzbar gemacht werden. So verwandeln sich abstrakte Vertrags- oder Vorgangsdaten in eine echte 360-Grad-Kundensicht, die es dir ermöglicht, relevante Zusammenhänge zu erkennen und deine Kund:innen basierend auf ihrer gesamten Historie personalisiert anzusprechen.
starmate löst dieses Problem durch KI-gestützte Profilierung, die das Verhalten deiner Kontakte in Echtzeit analysiert – vom Newsletter-Klick bis hin zu Interaktionsmustern. Dann werden Kundenprofile automatisch um neu erkannte Interessen angereichert. Wenn ein klassischer Opern-Besucher beispielsweise mehrfach auf Artikel zu "Musicals" klickt, erkennt das System dieses Muster und ergänzt das Profil eigenständig um das neue Merkmal. So verwandeln sich starre Datensätze in lebendige Profile, die es dir ermöglichen, jederzeit hochrelevant und passend zur aktuellen Lebenssituation deiner Kund:innen zu kommunizieren.
ecoplus erreicht eine starke Erhöhung der Relevanz von Kampagnen und einen Anstieg der Zweitbuchungen: durch sauberes Datenmanagement, strategische Automatisierung und clevere Segmentierung.
Wie lassen sich Abo-Bestellungen digital abbilden, wenn der bestehende Ticketshop dafür nicht ausgelegt ist? Am Beispiel des Wiener Konzerthauses, wird deutlich wie technische Erweiterungen an der richtigen Stelle operative Abläufe vereinfachen.
Nach einem neuen Publikumsrekord in der Spielzeit 2024/25 automatisiert das Münchner Volkstheater seine E-Mail-Marketing Prozesse weiter. Zum Start der Spielzeit 2025/26 wurden automatisierte Vorab-Servicemailings in der E-Marketing-Suite umgesetzt.
