Wir machen Customer Experience mit Haltung

frau-mit-astronauten-helm
Gemeinsam gestalten
wir die Zukunft

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des datenbasierten Dialogs. Bei starmate sind wir davon überzeugt: erfolgreiches digitales Direktmarketing entsteht dort, wo menschliche Beziehung und Technologie Hand in Hand gehen. Aus dieser Überzeugung heraus entwickeln wir seit über 20 Jahren innovative Softwarelösungen für die Customer Experience – erfahren, professionell und mit vollem Fokus auf das, was wirklich zählt: nachhaltiger Mehrwert für dich und deine Zielgruppen.

Unsere Core Values: Werte, die verbinden und wirken

Unsere Arbeit, unsere Unternehmenskultur und unsere Software basieren auf den vier zentralen Werten, die den Kern von starmate ausmachen:

Wir statten dich aus mit Technik, die deine Zielgruppe erreicht: mit Herz. 💜

Starte jetzt deine Kundenkommunikation mit state-of-the-art Tech!

green-box

#TechWithHeart

Unsere Technik hat ein Herz: unsere Mitarbeiter:innen. In unserer Entwicklung in Ulm verbinden wir Leidenschaft mit Präzision. Wir agieren als Old Soul, New Tech: basierend auf über 20 Jahren Erfahrung, entwickeln wir mit vollem KI-Fokus – aber immer mit Verstand. Wir konsolidieren deine Daten, reichern sie um relevante Parameter an und machen sie nutzbar, um den Dialog zu individualisieren und Mehrwerte zu schaffen. Dabei stellt unsere technologische Lösung immer die persönliche Beziehung und das Humane in den Vordergrund – denn nur dort stiftet sie echten, respektvollen Nutzen.

#GrowTogether

Als unser:e Kund:in bist Du integraler Bestandteil dieser Gemeinschaft. Deshalb setzen wir auf konkrete Zusammenarbeit und einen intensiven Wissensaustausch, um dich und deine Organisation zukunftsfähig aufzustellen. In Masterclasses, Local User Groups und Webinaren geben wir unser über 20-jähriges Branchenwissen weiter und legen den Fokus auf eine nachhaltige, partnerschaftliche Entwicklung.
Gemeinsam zu nachhaltigem Erfolg

Ein erfolgreiches Vorhaben gelingt nur gemeinsam. Wir wachsen nicht aneinander vorbei, sondern miteinander.

#ValueDriven: Haltung, die Orientierung gibt und Mehrwert schafft

Was wir tun, hat einen konkreten Mehrwert. Wir sind ein ausgesprochen werteorientiertes Unternehmen und stehen in herausfordernden Zeiten stets für eine klare Position ein – getragen von unserer Geschäftsführung. Wir verkörpern #GermanMut, indem wir Innovation nicht nur entwickeln, sondern auch hier in Deutschland verorten.

Diese Haltung wird durch mehrfache, externe Auszeichnungen belegt:

  • German Customer Award für unsere herausragende Kundenorientierung.
  • Great Place to Work Award für unsere mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur.
  • Top 100-Auszeichnung für unsere Innovationskraft.
  • Fördermittel des Bundes als Beleg für unseren Mut und unsere zukunftsweisende Haltung.

#RespectandReliability

Wir begegnen Menschen respektvoll – in unserer Kommunikation, in unseren Entscheidungen und im täglichen Miteinander.
Respekt ist dabei die Grundlage all unseres Handelns.

Wir sagen, was wir tun, und wir tun, was wir sagen.
Das ist unsere Definition von Verlässlichkeit bei starmate.

So schaffen wir Vertrauen, langfristige Beziehungen und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe – intern wie extern.

Seda: Mitarbeiterin starmate

Unsere Kultur: #PeopleMade – So arbeitet starmate

Das Arbeiten bei starmate ist geprägt von: Vertrauen, Verantwortung und einer tiefen Wertschätzung für jeden Einzelnen. Wir glauben, dass die beste Software entsteht, wenn die Menschen dahinter mit Leidenschaft und Respekt agieren. Wir sind #PeopleMade: Ein Team von Menschen, die nicht nur exzellente Software entwickeln, sondern auch eine Unternehmenskultur leben, die Innovation und Menschlichkeit vereint.

Unsere Mission: Relevanz durch Reduktion

Die Datenflut ist eine Herausforderung, die wir für dich lösen. Unsere Antwort lautet: Nicht mehr Kommunikation, sondern bessere.

Mit unserer Softwarelösung schaffst Du Gänsehaut-Momente in der Kundenkommunikation. Wir bieten dir Kommunikation, die Wirkung hat – basierend auf über 20 Jahren Erfahrung, neu gedacht mit vollem KI-Fokus. Unsere klare Ausrichtung auf die Relevanz für den Empfänger ist der Schlüssel zu überzeugenden Use Cases und Success Stories.

Unsere Geschichte: da kommen wir her – da wollen wir hin

2004

Die ursprüngliche One-to-One-Idee wird gemeinsam mit Schweiz Tourismus geboren und technisch umgesetzt.

2011

Zwei weitere Major Releases führen zu neuen Modulen und einer vollständigen Erneuerung der Software-Basis.

2016

Nach dem Aufstieg zum Marktführer im Tourismus in der Schweiz und Österreich weiten wir unsere Aktivitäten auf Deutschland sowie den Kulturbereich aus.

2018

Unsere nächste Major-Version geht Hand in Hand mit der Einführung der DSGVO live.

2024

Wir gründen die starmate solutions GmbH, lösen das Produkt "E-Marketing Suite" aus der Wilken Gruppe und legen den Grundstein für eine der innovativsten Customer-Experience-Plattformen.

2025

Die Basis-Version unserer starmate CXM erblickt das Licht der Welt und startet in die Beta-Phase mit ausgewählten Partnern.

Die ursprüngliche One-to-One-Idee wird gemeinsam mit Schweiz Tourismus geboren und technisch umgesetzt.

Nach dem Aufstieg zum Marktführer im Tourismus in der Schweiz und Österreich weiten wir unsere Aktivitäten auf Deutschland sowie den Kulturbereich aus.

Wir gründen die starmate solutions GmbH, lösen das Produkt "E-Marketing Suite" aus der Wilken Gruppe und legen den Grundstein für eine der innovativsten Customer-Experience-Plattformen.

2004
2011
2016
2018
2024
2025

Zwei weitere Major Releases führen zu neuen Modulen und einer vollständigen Erneuerung der Software-Basis.

Unsere nächste Major-Version geht Hand in Hand mit der Einführung der DSGVO live.

Die Basis-Version unserer starmate CXM erblickt das Licht der Welt und startet in die Beta-Phase mit ausgewählten Partnern.

Welcome to our World: unser Qualitätssiegel. Bei starmate wird Software in Ulm gemacht.

Meet the crew