Die Anforderungen in CRM und E-Mail-Marketing steigen. Mit unserer Software kannst Du sie erfüllen.

Die Komplexität der Customer Experience braucht dynamische Lösungen. Kund:innen erwarten nicht nur Personalisierung, sondern einen individuellen, anlassbezogenen Dialog in Echtzeit. Diese dynamische Präzision befähigt Unternehmen, Kund:innen zu binden und den Absatz zu steigern.

Wir verbinden datengetriebene Souveränität und strategische Kommunikationsberatung: um dein CRM und deine E-Mail-Kommunikation auf ein neues Niveau zu heben.

Top Info

Wir entwickeln Technologie, die deinen digitalen Dialog mit Kund:innen revolutioniert. Unsere Stärke? Komplexe Prozesse in emotional relevante Kundengeschichten zu übersetzen.

Du brauchst starmate, wenn...

... Du deinen Kundendatenbestand nicht nur verwalten, sondern ihn aktiv zur Steuerung des Customer Lifetime Value einsetzen willst.

... deine E-Mail-Strategie mehr als nur Aussendungen braucht: nämlich KI-gestützte, hochindividuelle und automatisierte Kampagnen, die messbar wirken.

... Du in der Automation maximalen Erfolg durch eine kontinuierliche Performance-Steigerung benötigst, unterstützt durch unsere fundierte Kommunikationsberatung.

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Nutze die Chance: wir checken dein E-Mail-Marketing auf Optimierungspotenziale.
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Alles, was Du für großartige CX brauchst: Daten, Dialog & Automatisierung

Großartiges Customer Experience Management erfordert mehr als eine Software. Sie benötigt das perfekte Zusammenspiel aus Analytik, strategischer Kommunikationsberatung und systemweiter Automation. Genau diese drei Pfeiler vereint starmate. Wir liefern eine ganzheitliche Lösung – von der aktivierten Datenbasis bis zur messbaren, hochindividuellen Kundenreise.
Daten als Strategie-Grundlage

Transformiere deine Kundendaten in einen aktiven Wert: durch unsere Beratung wird die Datenstruktur zur Grundlage für eine gezielte Kundenansprache.

Kundenwert gezielt steigern

starmate nutzt smarte Datenanalyse, um die Lebensdauer und den Wert deiner Kund:innen zu erhöhen und genau dann mit ihnen zu kommunizieren, wenn es zählt.

E-Mails, die wirklich ankommen

Mit starmate kannst Du mehr als nur die Anrede personalisieren. Intelligente Empfehlungen liefern dir relevante Inhalte basierend auf dem Verhalten deiner Kund:innen.

Kampagnen, die mitdenken

Dank KI-Algorithmen werden deine E-Mails automatisch optimiert – von der besten Versandzeit bis zur perfekten Betreffzeile.

Kontrollierte, einfache Automation

Wir automatisieren alle deine E-Mail-Marketing-Abläufe für maximale Kontrolle und Transparenz.

Erfolg durch ständige Verbesserung

Integrierte Reports und unsere Empfehlung machen deinen Erfolg messbar.

zu den Leistungen

Warum wir anders ticken

Es gibt viele Tools, die Daten sammeln und E-Mails versenden. Wir bieten mehr: schnell, einfach und skalierbar verwandeln wir Informationen in messbare Kundenerlebnisse.

Espresso-Talk: deine Fragen in 15 Minuten beantwortet.

  • Erhalte live Einblicke, wie starmate dein Business unterstützt
  • Wir geben dir Best Practices mit, die zu deinen Zielen passen
  • Praxisorientierte Einblicke statt Theorie
Erfolgreiche Unternehmen arbeiten mit starmate
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Finde das passende Paket & starte mit starmate durch:

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starter (Beta)
ab 40 €
pro Monat

Mit starmate starter erhältst Du ein solides Fundament für dein E-Mail-Marketing. Die strukturierte Adressdatenbank und das intuitive Newsletter-Tool bieten dir alles, was Du für den Einstieg brauchst – inklusive einfacher Automationen und Filtermöglichkeiten. Ideal für Organisationen, die effizient kommunizieren und flexibel wachsen wollen.

  • E-Mail-Marketing Tool
  • Adressdatenbank
  • Zielgerichtete Filter & Segmentierung
  • Eventmanager
Empfehlung
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professional
ab 200 €
pro Monat

professional ist für Teams gemacht, die mehr wollen als nur Newsletter. Neben allen core-Funktionen nutzt Du CRM-Elemente, wie variantenbasierte Identitäten, und Automatisierungen, die dir echten Mehrwert bringen. Für Organisationen mit wachsendem Anspruch an Systematik und Effizienz.

  • CRM Grundfunktionen inkl. Single Customer View
  • Automatisierte Workflows
  • Intelligente Verhaltensfilter
  • Multichannel Automation

Coming soon: 25.09.2026

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enterprise
ab 600 €
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enterprise ist das Komplettpaket für datengetriebene Kommunikation auf höchstem Niveau. Du profitierst von allen starter- und professional-Funktionen, plus einer Vielzahl integrierter KI-Funktionen für tiefergehende Automatisierungen und Analysen. Optimal für große Datenmengen, komplexe Anforderungen in der Kundenkommunikation.

  • Volle CRM-Funktionalität
  • Full Omnichannel Orchestration
  • Deep BI Integrationen
  • Predictive Marketing

Coming soon: 25.09.2027

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starmate News – Headline

Die Gründung der starmate solutions GmbH
April 24, 2024
starmate findet sein Zuhause in Ulm
April 24, 2025
starmate ist ein Great Place To Work
January 1, 2025
Thomas Reischer
|
ecoplus

Mehr Besucher, mehr Buchungen, mehr Wirkung durch smarte Rabattlogik

ecoplus erreicht eine starke Erhöhung der Relevanz von Kampagnen und einen Anstieg der Zweitbuchungen: durch sauberes Datenmanagement, strategische Automatisierung und clevere Segmentierung.

  • #Datenmanagement
  • #Worflows
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Nikita Ivanov
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Wiener Konzerthaus

Wie Webformulare als smarte Transaktionsschnittstelle fungieren

Wie lassen sich Abo-Bestellungen digital abbilden, wenn der bestehende Ticketshop dafür nicht ausgelegt ist? Am Beispiel des Wiener Konzerthauses, wird deutlich wie technische Erweiterungen an der richtigen Stelle operative Abläufe vereinfachen.

  • #Aboverwaltung
  • #Automationen
Zur Case Study
Clara Unger
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Münchner Volkstheater

Mit automatisierten Pre-Visit-Mailings in die neue Spielzeit

Nach einem neuen Publikumsrekord in der Spielzeit 2024/25 automatisiert das Münchner Volkstheater seine E-Mail-Marketing Prozesse weiter. Zum Start der Spielzeit 2025/26 wurden automatisierte Vorab-Servicemailings in der E-Marketing-Suite umgesetzt.

  • #Automation
  • #CRM
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Seda: Mitarbeiterin starmate
Seda Glombik
Johannes Greiner
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Vertrauen ist kein Feature! starmate gestaltet #TechWithHeart

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TOP100 Innovator

starmate gehört offiziell zu den TOP 100 Innovatoren Deutschlands 2025 – ein Beleg für unsere Leidenschaft, Dinge neu zu denken. Mit Kreativität und Teamgeist gestalten wir die Zukunft digitaler Kundenbeziehungen und setzen Maßstäbe in der Transformation.

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German Customer Award

Der German Customer Award bestätigt, was uns antreibt: echte Partnerschaften und gelebte Kundenorientierung. Von Sylt bis Zürich vertrauen über 100 Organisationen auf unsere Lösungen – und auf ein Team, das Nähe digital spürbar macht.

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Great Place to Work®

Unsere mates haben entschieden: starmate ist ein Great Place to Work®. Diese Auszeichnung steht für ein Arbeitsumfeld, das verbindet und geprägt ist von Vertrauen, Begeisterung und dem gemeinsamen Ziel, jeden Tag besser zu werden.

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Made in Germany

starmate wird in unserer Base in Ulm entwickelt: von Menschen, die Technik verstehen und Verantwortung leben. 100 % Eigenentwicklung, 100 % Vertrauen.

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Datenschutz garantiert

Datenschutz ist bei uns Grundprinzip, kein Zusatz. Wir handeln nach den strengsten europäischen Standards – damit deine Daten bleiben, wo sie hingehören: bei dir.

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Serverstandorte im DACH-Raum

Mit Rechenzentren in Deutschland und der Schweiz garantiert starmate maximale Stabilität, Performance und Datenschutz: für Organisationen, die auf Verlässlichkeit und Datensouveränität setzen.

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